Juragan Fokus Bisnis, Biar Kami Urus Admin
Siapa Kami?
Miminku adalah Agency Digital Marketing dibawah naungan Digital Finger dan Proxsis Digital Marketing yang berfokus pada Sosial Media, Customer Service dan Marketplace. Sehingga mampu memberikan solusi bagi perusahaan dan UMKM di Indonesia dalam membangun koneksi kepada pengikutnya.
Visi
Menjadi perusahaan yang terkemuka dibidang Digital admin dan Digital Customer Service yang dapat tumbuh besar bersama Pebisnis dan UMKM.
Misi
Membantu para pebisnis dan UMKM di Indonesia dalam interaksi dengan pengikut nya di jejaring sosial media, dan menjadi Talent yang dapat dihandalkan dalam berkolaborasi membangun bisnis yang semakin baik.
Full Kitchen
This is a short description elaborating the service you have mentioned above.
Wireless Fax & Printer
This is a short description elaborating the service you have mentioned above.
Layanan Kami
Kami menyediakan layanan lengkap untuk membantu pelanggan dalam berbagai kebutuhan, termasuk konsultasi, pengembangan produk, pemasaran digital, dan manajemen proyek.
Admin Media Sosial
Management Produk
Penjadwalan dan pengelolaan konten (Produk, edukasi atau konten lainnya): Miminku bertanggung jawab untuk memposting konten sesuai jadwal. Ini melibatkan mengunggah foto dan video, serta mengoptimalkan format dan panjang konten sesuai dengan platform yang digunakan.
Monitoring (Balas Komen / DM)
Miminku berkomunikasi dengan pengikut melalui komentar, pesan pribadi, dan tanggapan terhadap umpan balik yang diterima. Tujuannya adalah membangun hubungan yang kuat dengan audiens, menjawab pertanyaan mereka, mengatasi masalah, dan mempromosikan interaksi positif.
Analysis Laporan Bulanan
Menganalisis kinerja postingan dan kampanye media sosial menggunakan alat analitik yang tersedia. Melacak statistik seperti jumlah pengikut, tingkat keterlibatan, lalu lintas situs web yang dihasilkan, dan konversi tujuan. Hasil analisis ini akan membantu Anda mengevaluasi strategi dan membuat laporan kemajuan kepada manajemen.
Apa pun yang Anda butuhkan
Friendly Price Package
Customer Service (Email/WA)
Membangun hubungan dengan Pelanggan
Miminku bertugas untuk melayani pelanggan dengan ramah dan profesional. Kami merespons pertanyaan, masalah, dan permintaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti Email, WA dan telepon.
Maintenance Pelanggan (Email/ WA)
Layanan pasca pembalian, seperti Email/ WA blasting terkait produk baru, promo toko, Voucher Keanggotaan dan lain-lain. Rekap pembelian dan pembayaran pelanggan, dan kirim invoice serta melaporkan penjualan kepada klient.
Reporting bulanan
Rekap penjualan selama seminggua atau bulanan serta pelanggan yang pernah berkomunikasi dengan miminku.
Admin Marketplace
Management Produk
Memanajemen produk anda di marketplace dimulai dari Tambah, Perbarui, Hapus produk, sampai memperbarui stok pada marketplace.
Monitoring (Balas Chat)
Miminku berkomunikasi dengan customer terkait produk yang ditanya dan Penanganan keluhan jika terjadi complain dari customer.
Rekap Penjualan
Miminku akan meginformasikan jika ada penjualan dari marketplace dan memberikan rekap penjualan mingguan dan bulanan dari marketplace.
Reporting Mingguan dan Bulanan
Anda akan mendapatkan laporan mingguan dan bulanan terkait statistic toko, produk yang laku terjual, jumlah penjualan, chat customer, serta Summary laporan bulanan toko Anda.
Apa pun yang Anda butuhkan
Friendly Price Package
Admin Website
Upload produk atau artikel
Miminku bertugas mengupload produk artikel klient serta memeriksa publikasi agar, setiap artikel dan detail produk yang telah diisi untuk memastikan tidak ada kesalahan.
Monitoring (Balas Chat Website)
Memantau chat, membalas dengan menyediakan jawaban yang cepat dan informative sesuai dengan pertanyaan customer. Serta melaporkan kepada tim klient jika ada pertanyaan klient yang tidak dapat dihandle miminku.
